Điều Khoản Và Điều Kiện AK789 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

1. Định Nghĩa Chung

Trong toàn bộ tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây có nghĩa như sau:

• "AK789" hoặc "chúng tôi" – đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền ak789.run và tất cả các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "bạn" – bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của AK789.
• "Tài khoản" – tài khoản cá nhân được tạo ra khi đăng ký tại AK789, dùng để truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ.
• "Tiền thật" – số dư tiền VND thực tế được nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng" – số dư được cộng vào tài khoản thông qua các chương trình khuyến mãi và ưu đãi của AK789, có thể kèm điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" – tổng giá trị cược tối thiểu mà người dùng phải thực hiện trước khi có thể rút tiền thưởng về ví tiền thật.
• "Dịch vụ" – toàn bộ các tính năng, trò chơi, sảnh cá cược, khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng được cung cấp bởi AK789.

2. Điều Kiện Sử Dụng

Để sử dụng dịch vụ tại AK789, người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. AK789 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Năng lực pháp lý: bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành để tham gia vào các giao dịch tài chính.
• Thông tin trung thực: tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký và trong quá trình xác minh danh tính phải là thông tin chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bạn.
• Một tài khoản duy nhất: mỗi người dùng chỉ được lập một tài khoản duy nhất tại AK789. Tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.

3. Đăng Ký Tài Khoản

Quy trình đăng ký tại AK789 yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin cơ bản bao gồm tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và mật khẩu. Sau khi đăng ký, người dùng có thể được yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện các giao dịch tài chính lớn.

3.1 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. AK789 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu có độ phức tạp cao – kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả nhân viên hỗ trợ AK789
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt bảo mật tài khoản
• Thay đổi mật khẩu định kỳ, ít nhất mỗi 3 tháng một lần
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

AK789 có thể yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng nhất định hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Tài liệu thường được yêu cầu bao gồm ảnh CCCD/CMND, selfie xác nhận và bằng chứng địa chỉ nơi ở.

4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

AK789 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều phải được thực hiện bằng tài khoản mang đúng tên đăng ký tại AK789.

4.1 Điều kiện rút tiền

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính cơ bản trước khi rút lần đầu
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã nạp tiền gần nhất (trong trường hợp có cùng phương thức khả dụng)
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được rút. Chỉ số dư tiền thật và tiền thưởng đã hoàn thành vòng cược mới có thể rút
• AK789 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền bất thường mà không cần báo trước

4.2 Giao dịch không hợp lệ

AK789 có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào được xác định là gian lận, thực hiện bằng phương tiện thanh toán không thuộc sở hữu của người dùng, hoặc nhằm mục đích rửa tiền. Trong trường hợp phát hiện hành vi đó, tài khoản liên quan sẽ bị khoá ngay lập tức và số dư có thể bị phong toả trong thời gian điều tra.

5. Quy Định Cá Cược

Người dùng tham gia cá cược tại AK789 phải tuân theo các quy định sau:

• Kết quả cuối cùng: kết quả của mọi trò chơi và cược đặt được xác định bởi hệ thống của AK789 và nhà cung cấp game. Quyết định của hệ thống là quyết định cuối cùng và không thể phúc khảo ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Lỗi hệ thống: nếu một giao dịch cá cược hoàn thành do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc kết nối bị gián đoạn, AK789 có quyền huỷ giao dịch đó và hoàn tiền về tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước.
• Cược tối thiểu: mức cược tối thiểu trên mỗi ván được hiển thị trực tiếp tại bàn chơi và có thể khác nhau giữa các sảnh và bàn.
• Thay đổi tỷ lệ: với cá cược thể thao, AK789 có quyền cập nhật tỷ lệ cược theo thời gian thực. Cược đã được xác nhận sẽ giữ nguyên tỷ lệ tại thời điểm xác nhận.

6. Khuyến Mãi Và Bonus

AK789 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi khác nhau. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được đăng tải tại trang Khuyến mãi. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại AK789 như sau:

• Mỗi tài khoản nhận một lần: bonus chào mừng và các ưu đãi dành riêng cho người mới chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán.
• Vòng cược bắt buộc: tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ số vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình. Số vòng cược và tỷ lệ đóng góp của từng loại game được ghi rõ trong điều khoản từng ưu đãi.
• Thời hạn sử dụng: tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc vòng cược chưa hoàn thành trong thời hạn quy định sẽ bị thu hồi tự động mà không báo trước.
• Không kết hợp tùy ý: một số khuyến mãi không thể kết hợp với nhau. Thông tin này được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Quyền điều chỉnh: AK789 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước tối thiểu 24 giờ, trừ trường hợp khẩn cấp.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của AK789:

8. Khoá Và Đóng Tài Khoản

8.1 Tự nguyện đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ AK789 qua live chat hoặc email. Trước khi đóng, toàn bộ số dư tiền thật có thể rút cần được rút về trước. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị thu hồi khi đóng tài khoản.

8.2 Tạm khoá theo yêu cầu

Trong khuôn khổ chương trình chơi có trách nhiệm, người dùng có thể yêu cầu tạm khoá tài khoản trong thời gian 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian khoá, không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào.

8.3 Khoá bởi AK789

AK789 có quyền tạm khoá hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, hành vi gian lận được xác nhận, không thể xác minh danh tính, hoặc tài khoản bị khiếu nại liên quan đến hành vi phạm pháp. Trong trường hợp khoá do vi phạm, số dư tiền thưởng sẽ bị tịch thu; số dư tiền thật sẽ được xử lý sau khi hoàn tất điều tra.

9. Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

AK789 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ giao dịch và thông tin tài khoản được mã hoá bằng SSL 256-bit. Chi tiết về cách AK789 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật.

Người dùng đồng ý rằng AK789 có thể liên hệ qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký để thông báo về các cập nhật tài khoản, giao dịch và khuyến mãi. Người dùng có quyền từ chối nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

AK789 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hay không có lỗi. Trong các trường hợp sau đây, AK789 không chịu trách nhiệm bồi thường:

• Sự cố mạng, lỗi thiết bị đầu cuối hoặc mất kết nối trong quá trình chơi game
• Thiệt hại tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng
• Thiệt hại do hành vi truy cập trái phép vào tài khoản khi người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống được thông báo trước, hoặc do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, sự cố điện, tấn công mạng quy mô lớn

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của AK789 với một người dùng không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 90 ngày gần nhất.

11. Chơi Có Trách Nhiệm

AK789 tin rằng cá cược là hình thức giải trí và phải luôn nằm trong tầm kiểm soát của người chơi. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: tự đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản
• Giới hạn thua: hệ thống tự dừng khi tổng thua đạt ngưỡng bạn đã tự đặt ra
• Giới hạn thời gian chơi: nhận nhắc nhở khi đã chơi quá số giờ bạn tự quy định trong một phiên
• Tự loại trừ tạm thời: khoá tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày nếu bạn cần thời gian nghỉ ngơi
• Tự loại trừ vĩnh viễn: yêu cầu đóng tài khoản không thể mở lại nếu bạn quyết định dừng hẳn

Nếu bạn lo ngại về hành vi cá cược của bản thân hoặc người thân, vui lòng xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ AK789 để được tư vấn kín đáo và không phán xét.

12. Thay Đổi Điều Khoản

AK789 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, AK789 sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực mà không chịu bất kỳ khoản phí nào.

Phiên bản hiện tại của tài liệu này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ AK789 qua email support@ak789.run hoặc live chat trực tiếp trên nền tảng.